Politika kvalitete - ISO 9001

Politika kvalitete društva Plus Hosting Grupa d.o.o. obuhvaća sljedeće stavove i opredjeljenja:

POLITIKA UPRAVLJANJA

Uprava tvrtke Plus Hosting Grupa d.o.o. opredjeljuje se za sljedeću politiku upravljanja kvalitetom:
Usmjerenost na potrebe kupaca i njihovo zadovoljstvo kupljenim proizvodom i izvršenom uslugom, uz istovremeno maksimalno podizanje zadovoljstva vlastitih zaposlenika uvjetima i okolinom rada podloga su kojom Plus Hosting Grupa d.o.o. mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost.

KVALITETA KAO PRIORITETAN KRITERIJ I KAKO JE POSTIŽEMO

Da bismo postizali i održavali visoki nivo kvalitete, odlučili smo:
• zapošljavati stručne i ambiciozne zaposlenike koji će imati mogućnosti i obveze stalno se razvijati i usavršavati
• pratiti trendove u IT industriji i temeljem toga plasirati najsuvremenije usluge našim korisnicima
• zaposlenicima osigurati opremu i okruženje za ugodan rad
• postizati kvalitetu koja će poticati kupce da nas ponovno izaberu kao partnera
• poštivati zakonske zahtjeve
• primjenjivati i poboljšavati učinkovitost procesa i sustava upravljanja temeljenog na zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2015 i težiti nadilaženju razine tih zahtjeva
• postavljati si ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve.

USMJERENOST NA KUPCA

Usmjerenost na korisnika je naš standard za sve aktivnosti.
Od tržišno prepoznatog pružatelja usluga web hostinga i registracije domena te ostalih popratnih usluga kakav je Plus Hosting Grupa d.o.o., korisnici očekuju isključivo prvoklasnu uslugu. Uspjeh na današnjem tržištu moguć je jedino na način da se poslovni odnos pretvori u partnerski. To podrazumijeva ne samo naš odgovor na specifične zahtjeve i potrebe kupaca, nego u istoj mjeri i široku podršku nakon izvršene usluge.
Bilo da se radi o manjim korisnicima sa nezahtjevnom infrastruktrom ili o velikim tvrtkama sa velikim opsegom usluga i zahtjeva – Plus Hosting Grupa d.o.o.. nastoji pružiti svakom svom partneru točno onu vrstu podrške koja je neophodna. Na kraju, Plus Hosting Grupa d.o.o.usmjerava sve svoje poslovne aktivnosti u skladu s analizom maksimalne kvalitete za krajnjeg kupca.

UKLJUČENOST ZAPOSLENIH

Svaki djelatnik Plus Hosting Grupa d.o.o.mora biti upoznat s Politikom upravljanja kvalitetom, shvatiti je i prihvatiti kao trajno načelo u vlastitom djelovanju.